客服专员 ¥3000-4000元/月
快递订单出单客服 无销售性质
1、及时回复客户反馈的问题,处理问题件,补发售后配件,未处理究的订单,登记清楚及时跟进处理。
2、直发订单退货售后跟进,以及入库。入仓订单收货差异核实,以及售店入库大宗退货售后(客退,残次单的跟踪及处理。及领导交待的其他事务。
3、进行数据分析
4、订单核对,快递开单,信息填写,核对数据。
任职资格:
1、打字速度每分钟40字以上;热爱网店客服岗位;
2、具备优秀的沟通协调能力,较强的应变能力、文字表达与沟通能力;
3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
上班时间:9~18 单休
联系人员:刘玉红
联系电话:**** (登陆可见)
客服专员招聘
企业地址:海滨广场5座1302号
企业介绍:主要是在电商平台售卖美瞳为主...<详细介绍>
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